ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата публикации: 12.05.2026

Дата последнего обновления: 24.08.2026

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Старченко Александром Валентиновичем при использовании следующих интернет-сайтов:

• transmissionrepair.ru
• moscowtransmission.ru

далее совместно — Сайты.

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1. Сведения об операторе

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Старченко Александр Валентинович

ИНН: 860234269293

ОГРНИП: 323774600341065

Адрес: 109388, г. Москва, ул. Шоссейная, д. 25, кв. 62

Телефон: +7 499 938-63-08

E-mail для обращений по вопросам обработки персональных данных:

akpp-repair-moscow@yandex.ru

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайтов, в том числе посредством форм обратной связи и иных форм взаимодействия, размещённых на Сайтах.

2.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

2.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с принципами законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, а также недопущения обработки данных, несовместимой с целями их сбора.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

• посетители Сайтов;
• пользователи, направляющие обращения посредством форм на Сайтах;
• потенциальные клиенты;
• клиенты Оператора.

4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

При использовании Сайтов и заполнении форм Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• сведения, указанные пользователем в поле «Комментарий»;
• технические сведения, автоматически передаваемые при посещении Сайтов и необходимые для их функционирования и анализа использования.

Оператор не запрашивает посредством стандартных форм Сайтов специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

Пользователю не рекомендуется указывать в поле «Комментарий» сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, биометрические данные, паспортные данные и иные сведения, не необходимые для рассмотрения обращения.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором для следующих целей:

1. Приём и рассмотрение обращений пользователей.
2. Осуществление обратной связи с пользователем.
3. Уточнение информации по обращению пользователя.
4. Запись пользователя на диагностику, консультацию или ремонт.
5. Организация оказания услуг по ремонту и обслуживанию автоматических коробок передач и иных автомобильных агрегатов.
6. Предоставление информации об услугах Оператора по запросу пользователя.
7. Обеспечение функционирования и безопасности Сайтов.
8. Анализ посещаемости и использования Сайтов.
9. Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, несовместимых с указанными выше целями.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• необходимости обработки персональных данных для осуществления действий по запросу субъекта персональных данных, в том числе связанных с заключением или исполнением договора;
• иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом персональных данных свободно, своей волей и в своём интересе.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и информации, подтверждаемых или подписываемых субъектом персональных данных.

7. Порядок обработки персональных данных

7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.

7.2. В процессе обработки персональных данных Оператор может осуществлять:

• получение;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• передачу;
• предоставление доступа;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение персональных данных.

7.3. Обработка осуществляется только в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.

8. Обработка заявок

8.1. При заполнении формы на Сайте пользователь самостоятельно предоставляет указанные в форме персональные данные.

8.2. Данные, введённые пользователем в форму, передаются Оператору для обработки обращения и осуществления обратной связи.

8.3. Для хранения и обработки обращений Оператор использует информационную систему Битрикс24.

8.4. Передача данных из формы Сайта в Битрикс24 осуществляется посредством программного взаимодействия.

8.5. Доступ к поступившим обращениям предоставляется уполномоченным лицам Оператора в объёме, необходимом для обработки обращений и выполнения соответствующих обязанностей.

9. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

10. Использование Яндекс Метрики

10.1. Для анализа посещаемости, эффективности и использования Сайтов Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

10.2. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайтов, в том числе сведения об устройстве пользователя, браузере, операционной системе, источнике перехода, действиях пользователя на Сайтах и иные технические сведения, необходимые для работы сервиса.

10.3. Оператор не ставит целью получение посредством Яндекс Метрики имени, номера телефона или иных данных, непосредственно идентифицирующих пользователя.

10.4. Использование аналитических инструментов и соответствующих файлов cookies осуществляется с учётом выбранных пользователем настроек cookies на Сайте.

11. Использование файлов cookies

11.1. Сайты могут использовать файлы cookies и аналогичные технологии.

11.2. Cookies могут использоваться для:

• обеспечения функционирования Сайтов;
• обеспечения безопасности;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости;
• анализа использования Сайтов;
• улучшения работы и удобства использования Сайтов.

11.3. Пользователь может управлять настройками cookies посредством соответствующего интерфейса, размещённого на Сайтах.

11.4. При выборе пользователем режима, предусматривающего использование только необходимых cookies, аналитические cookies используются в соответствии с техническими настройками Сайтов.

11.5. Отключение отдельных категорий cookies может привести к ограничению работы отдельных функций Сайтов.

12. Передача персональных данных третьим лицам

12.1. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей.

12.2. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам или обрабатываться третьими лицами только в случаях:

• когда это необходимо для достижения заявленных целей обработки;
• когда такая передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
• при наличии соответствующего согласия субъекта персональных данных, если оно требуется законом.

12.3. Для функционирования информационных систем и сервисов Оператор может привлекать лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора.

12.4. При привлечении таких лиц Оператор принимает меры для обеспечения соблюдения ими требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и конфиденциальности персональных данных.

13. Сроки обработки и хранения персональных данных

13.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

13.2. При достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13.3. Конкретные сроки хранения отдельных категорий персональных данных определяются Оператором с учётом целей обработки, характера обращения, необходимости исполнения обязательств и требований законодательства Российской Федерации.

14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

К таким мерам относятся, в частности:

• ограничение доступа к персональным данным;
• предоставление доступа только уполномоченным лицам;
• применение средств защиты информации;
• контроль доступа к информационным системам;
• обеспечение конфиденциальности персональных данных;
• предотвращение неправомерного доступа к персональным данным;
• принятие иных мер, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор самостоятельно определяет состав и перечень необходимых мер с учётом характера и объёма обрабатываемых персональных данных.

15. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, в том числе право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать сведения о наличии у Оператора своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

16. Обращения субъектов персональных данных

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта персональных данных, уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

E-mail: akpp-repair-moscow@yandex.ru

Телефон: +7 499 938-63-08

Почтовый адрес: 109388, г. Москва, ул. Шоссейная, д. 25, кв. 62.

При обращении Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и предотвращения предоставления персональных данных ненадлежащему лицу.

Порядок и сроки рассмотрения обращений определяются Федеральным законом № 152-ФЗ.

17. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего обращения Оператору по адресу электронной почты.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до его отзыва.

18. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных либо иного законного основания.

19. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем и технологий.

Актуальная версия Политики размещается на Сайтах.

Дата последнего обновления указывается в начале документа.

20. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Старченко Александр Валентинович

ИНН: 860234269293

ОГРНИП: 323774600341065

Адрес: 109388, г. Москва, ул. Шоссейная, д. 25, кв. 62

Телефон: +7 499 938-63-08

E-mail: akpp-repair-moscow@yandex.ru